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Die Kennzahlenfalle: Wenn Messbarkeit die falsche Arbeit stabilisiert

Die Kennzahlenfalle: Wenn Messbarkeit die falsche Arbeit stabilisiert

von Galinka Jannecke | 4 Nov. 2026 | Resonanzgarten

Was Kennzahlen in der Führung bewirken, zeigt sich manchmal an einem Auftrag, den der Vertrieb besser ablehnt. Er würde das Umsatzziel sichern und dem Betrieb 10.000 Euro kosten. Wie fällt das Urteil über die Vertriebsleiterin aus, wenn sie auf das Geschäft...

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